Cita APA

Alfonso Gómez, W. R. (2012). Diseño de un plan estratégico de CRM (Customer Relationship Management) para mejorar la calidad del servicio al cliente en la constructora Colpatria. Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas.

Citación Chicago Style

Alfonso Gómez, Wilson Roberto. Diseño De Un Plan Estratégico De CRM (Customer Relationship Management) Para Mejorar La Calidad Del Servicio Al Cliente En La Constructora Colpatria. Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas, 2012.

Cita MLA

Alfonso Gómez, Wilson Roberto. Diseño De Un Plan Estratégico De CRM (Customer Relationship Management) Para Mejorar La Calidad Del Servicio Al Cliente En La Constructora Colpatria. Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas, 2012.