Cita APA

Giraldo Otálora, C. (2015). Propuesta de mejora al proceso de servicio al cliente para el área de químicos de la empresa Químico- farmacéutica Merck S.A. de Colombia. Pontificia Universidad Javeriana.

Citación Chicago Style

Giraldo Otálora, Carolina. Propuesta De Mejora Al Proceso De Servicio Al Cliente Para El área De Químicos De La Empresa Químico- Farmacéutica Merck S.A. De Colombia. Pontificia Universidad Javeriana, 2015.

Cita MLA

Giraldo Otálora, Carolina. Propuesta De Mejora Al Proceso De Servicio Al Cliente Para El área De Químicos De La Empresa Químico- Farmacéutica Merck S.A. De Colombia. Pontificia Universidad Javeriana, 2015.