Promociones de ventas como método de fidelización : caso Estéreo Picnic
El siguiente trabajo el cual se encuentra divido en tres secciones, trata sobre el efecto de las promociones de ventas dentro de un plan de comunicación integrada de marca y cómo estas (aunque varias fuentes digan lo contrario) pueden ayudar a la fidelización de los consumidores. Se estudia y utiliz...
| Autor Principal: | Amaya Gómez, Talia |
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| Formato: | Trabajo de grado |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/35791 |
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| Sumario: |
El siguiente trabajo el cual se encuentra divido en tres secciones, trata sobre el efecto de las promociones de ventas dentro de un plan de comunicación integrada de marca y cómo estas (aunque varias fuentes digan lo contrario) pueden ayudar a la fidelización de los consumidores. Se estudia y utiliza el ejemplo del Festival Estéreo Picnic como muestra de ello ademas de generar la propuesta de un plan de fidelización para el Festival utilizando la herramienta de promociones de ventas como base
La primera sección está dirigida a la investigación de las promociones de ventas estas son casi siempre pensadas como incentivos de compra a corto plazo que sirven para aumentar las ventas en un momento determinado pero que pueden acarrear consecuencias dañinas para la imagen de una marca si son usadas de manera continua. En el siguiente trabajo se plantea como estas herramientas de marketing dependiendo de su articulación dentro de un plan de comunicación integral de marca, pueden ser beneficiosas para las empresas que las implementes y hasta ayudar en la fidelización de los clientes
La segunda sección se encuentra dedicada al estudio del Festival Estéreo Picnic en Colombia. Se realizaron investigaciones con fuentes secundarias y primarias para aprender sobre la trayectoria del festival en el país y entender así su posicionamiento actual. Se busca responder la pregunta sobre si la marca Estéreo Picnic puede o no considerarse una Lovemark colombiana, si la respuesta es positiva se pretende investigar cuales han sido las tácticas de marketing que la empresa utilizo y utiliza hoy en día para generar tal posicionamiento.
La última sección del trabajo es generada a partir de los resultados de la primera y segunda sección. Aquí se propone un plan de fidelización para Estéreo Picnic teniendo en cuenta cuales serían los tipos de promoción más adecuado para su público objetivo, su posición actual en el país y la visión de la empresa en los años futuros. |
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