Cita APA

Dueñas Suárez, F. L. (2018). Análisis y modelamiento del sistema de líneas de espera del centro de servicios en la compañía IBM para la reducción del índice de abandono de llamadas. Universidad Santo Tomás.

Citación Chicago Style

Dueñas Suárez, Fabián Leonardo. Análisis Y Modelamiento Del Sistema De Líneas De Espera Del Centro De Servicios En La Compañía IBM Para La Reducción Del índice De Abandono De Llamadas. Universidad Santo Tomás, 2018.

Cita MLA

Dueñas Suárez, Fabián Leonardo. Análisis Y Modelamiento Del Sistema De Líneas De Espera Del Centro De Servicios En La Compañía IBM Para La Reducción Del índice De Abandono De Llamadas. Universidad Santo Tomás, 2018.

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