Propuesta de mejora de la calidad de servicio en el Policlínico Chiclayo Oeste ubicado en la ciudad de Chiclayo durante el período 2013

Hoy en día los centros de salud tienen un creciente interés por evaluar aspectos relacionados con la calidad del servicio, con la finalidad de mejorarla. Sin embargo en la mayoría de estos la calidad de servicio viene siendo la misma durante años, causando una gran insatisfacción tanto para los usua...

Descripción completa

Autor Principal: Vásquez Bautista, Ambar Tamara
Otros Autores: López Tafur, Abanto Jhonathan
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo 2015
Materias:
Acceso en línea: http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/741
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