Estudio de la calidad de servicio brindada por la Empresa Automotores San Lorenzo S.A.C. en la ciudad de Chiclayo, 2014
por: Alcalde Enríquez, Erick
Publicado: (2016)
Propuesta de mejora de la calidad de servicio en el Policlínico Chiclayo Oeste ubicado en la ciudad de Chiclayo durante el período 2013
Hoy en día los centros de salud tienen un creciente interés por evaluar aspectos relacionados con la calidad del servicio, con la finalidad de mejorarla. Sin embargo en la mayoría de estos la calidad de servicio viene siendo la misma durante años, causando una gran insatisfacción tanto para los usua...
Guardado en:
Autor Principal: | Vásquez Bautista, Ambar Tamara |
---|---|
Otros Autores: | López Tafur, Abanto Jhonathan |
Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Idioma: | spa |
Publicado: |
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
2015
|
Materias: | |
Acceso en línea: |
http://tesis.usat.edu.pe/handle/usat/741 |
Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares Similares
-
Estudio de la calidad de servicio brindada por la Empresa Automotores San Lorenzo S.A.C. en la ciudad de Chiclayo, 2014
por: Alcalde Enríquez, Erick
Publicado: (2016) -
La calidad del servicio bajo el modelo Servqual en el hotel Los Portales – Chiclayo 2017
por: Barragan Orrego, Miguel Alberto
Publicado: (2019) -
“Percepción del paciente hospitalizado con respecto a la calidad del servicio de nutrición, durante el periodo octubre – diciembre 2016”
por: Laverde Romero, Nathalie Carolina
Publicado: (2017) -
Aplicación del modelo Servqual para la medición de la calidad del servicio de mantenimiento y limpieza de establecimientos educativos en la empresa SYRY.
por: Valencia Cerna, Edgar Stalin
Publicado: (2015) -
Evaluación y propuesta de mejoras para la calidad de servicio a los usuarios basado en el modelo Servqual en una financiera automotriz – Lima 2016
por: Jiménez Valera, Gabriela María
Publicado: (2018)