Carrasco Pérez, S. S. (2017). Evaluación comparativa de la calidad de servicio que ofrece el área de atención de reclamos del Banco de la Nación - Oficina principal de Chiclayo entre los años, 2014 y 2015. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.
Citación Chicago StyleCarrasco Pérez, Silvia Stefany. Evaluación Comparativa De La Calidad De Servicio Que Ofrece El área De Atención De Reclamos Del Banco De La Nación - Oficina Principal De Chiclayo Entre Los Años, 2014 Y 2015. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2017.
Cita MLACarrasco Pérez, Silvia Stefany. Evaluación Comparativa De La Calidad De Servicio Que Ofrece El área De Atención De Reclamos Del Banco De La Nación - Oficina Principal De Chiclayo Entre Los Años, 2014 Y 2015. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2017.