Cita APA

Jiménez Valera, G. M. (2018). Evaluación y propuesta de mejoras para la calidad de servicio a los usuarios basado en el modelo Servqual en una financiera automotriz – Lima 2016. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo.

Citación Chicago Style

Jiménez Valera, Gabriela María. Evaluación Y Propuesta De Mejoras Para La Calidad De Servicio a Los Usuarios Basado En El Modelo Servqual En Una Financiera Automotriz – Lima 2016. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2018.

Cita MLA

Jiménez Valera, Gabriela María. Evaluación Y Propuesta De Mejoras Para La Calidad De Servicio a Los Usuarios Basado En El Modelo Servqual En Una Financiera Automotriz – Lima 2016. Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2018.