Cita APA

Morales Moreira, J. A., & Tello Masapuncho, D. E. (2011). Creación de un modelo de Customer Relation Management (CRM) enfocado a pequeñas y medianas empresas del sector norte de la ciudad de Quito. QUITO / PUCE / 2008.

Citación Chicago Style

Morales Moreira, Janeth Aracely, and Diana Elizabeth Tello Masapuncho. Creación De Un Modelo De Customer Relation Management (CRM) Enfocado a Pequeñas Y Medianas Empresas Del Sector Norte De La Ciudad De Quito. QUITO / PUCE / 2008, 2011.

Cita MLA

Morales Moreira, Janeth Aracely, and Diana Elizabeth Tello Masapuncho. Creación De Un Modelo De Customer Relation Management (CRM) Enfocado a Pequeñas Y Medianas Empresas Del Sector Norte De La Ciudad De Quito. QUITO / PUCE / 2008, 2011.