Cita APA

Espinosa Calderón, A. (2015). Mejoramiento y propuesta de implementación del proceso de reclamos en el área de operaciones del Banco Solidario aplicando bpm business process management. PUCE.

Citación Chicago Style

Espinosa Calderón, Andrea. Mejoramiento Y Propuesta De Implementación Del Proceso De Reclamos En El área De Operaciones Del Banco Solidario Aplicando Bpm Business Process Management. PUCE, 2015.

Cita MLA

Espinosa Calderón, Andrea. Mejoramiento Y Propuesta De Implementación Del Proceso De Reclamos En El área De Operaciones Del Banco Solidario Aplicando Bpm Business Process Management. PUCE, 2015.