Cita APA

Guachamin Pillajo, V. E., & Ortiz Guerrero, E. P. (2016). Modelo de gestión para optimizar el proceso de servicio al cliente en tres sucursales principales del Registro Civil de la ciudad de Quito, en el período 2014-2015. PUCE.

Citación Chicago Style

Guachamin Pillajo, Viviana Elizabeth, and Esthela Paola Ortiz Guerrero. Modelo De Gestión Para Optimizar El Proceso De Servicio Al Cliente En Tres Sucursales Principales Del Registro Civil De La Ciudad De Quito, En El Período 2014-2015. PUCE, 2016.

Cita MLA

Guachamin Pillajo, Viviana Elizabeth, and Esthela Paola Ortiz Guerrero. Modelo De Gestión Para Optimizar El Proceso De Servicio Al Cliente En Tres Sucursales Principales Del Registro Civil De La Ciudad De Quito, En El Período 2014-2015. PUCE, 2016.