Optimización productiva de una línea de mermeladas de frutilla utilizando el diseño experimental como herramienta de mejoramiento

En la actualidad, las industrias necesitan evolucionar y desarrollar continuamente sus procesos para superar los constantes retos a los que se enfrentan diariamente, para lo cual buscan mejorar sus actividades tanto administrativas y operativas. Para lograr el mejoramiento deseado en los procesos...

Descripción completa

Autor Principal: Nájera Fernández, Jessica Estefanía
Formato: masterThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE 2016
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/11651
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Sumario: En la actualidad, las industrias necesitan evolucionar y desarrollar continuamente sus procesos para superar los constantes retos a los que se enfrentan diariamente, para lo cual buscan mejorar sus actividades tanto administrativas y operativas. Para lograr el mejoramiento deseado en los procesos, existen varias estrategias de experimentación que se puede utilizar, entre los cuales existen: mejor acierto, un factor a la vez y metodologías estadísticas. A pesar de que se conoce que las herramientas de diseños experimentales permiten una optimización de tiempo y recursos frente a las otras estrategias, en la mayoría de empresas se realizan pruebas basadas en un sistema de ensayo y error bajo experiencias adquiridas y conocimiento empírico. Los experimentos son acciones esquematizadas que descubren, demuestran o comprueban determinadas particularidades de un proceso o sistema. Los experimentos son muy utilizados en el campo de la investigación y la ciencia, sin embargo, cualquier persona que se encuentre capacitada en diseño estadístico de experimentos podría utilizarlo, ya que es un proceso sencillo. Al realizar un diseño experimental, es fundamental decidir el modelo a utilizar, los factores, niveles y repeticiones que se necesitan para obtener la mayor información posible al menor costo. El presente trabajo aplica herramientas del diseño experimental para lograr la optimización y mejoramiento de una línea productiva de elaboración de mermelada de frutilla en una empresa familiar manufacturera de alimentos en Quito, que cumpla con la normativa técnica vigente del Instituto Ecuatoriano de Normalización INEN, con la ficha técnica interna de la empresa para producto terminado, y que además brinde las mismas características organolépticas que la mermelada actual para no afectar al consumidor. El estudio se realiza debido a que la empresa familiar presenta quejas por parte de los clientes debido a poca o exceso de consistencia en la mermelada de frutilla. Por esta razón se decide realizar un diseño experimental con el objetivo de optimizar y mejorar la línea productiva y obtener la estandarización del producto terminado. Después de analizar algunas propuestas, se escoge el Diseño de Taguchi como herramienta de optimización de la línea productiva de mermeladas de frutilla, y se escoge ocho factores de estudio, los cuales son: operador de concentrador, pH de la frutilla, porcentaje de sólidos solubles de la frutilla, velocidad de agitación del concentrador, tiempo de cuarentena, tiempo de cocción en concentrador, presión del concentrador y temperatura de cámaras de almacenamiento en refrigeración. Finalmente, se obtiene que el factor de operador del concentrador no presenta influencia sobre la consistencia de la mermelada de frutilla, mientras que los otros factores sí aportan con una influencia ya sea en mayor o menor grado. Los factores que aportan con mayor influencia sobre la consistencia de la mermelada de frutilla son el porcentaje de sólidos solubles y el pH de la fruta. Se logra optimizar la línea productiva mediante la designación y control de los mejores niveles escogidos para cada uno de los factores. Los resultados del diseño experimental son aplicados por un período de prueba en planta industrial obteniendo una mejoría significativa en los resultados de la estandarización de la consistencia de la mermelada de frutilla.