La gestión basada en la atención al cliente en la MYPE del rubro servicio de taxi, Tour Perú EXPRESS EIRL de la provincia de Trujillo, año 2017
por: Vargas Alva, Ylder Heli
Publicado: (2018)
Sistema de gestión para automatizar reclamos en servicio al cliente
Actualmente algunas empresas no cuentan con sus procesos operacionales bien estructurados como es el de servicio al cliente o servicio postventa. Es por eso que algunas empresas terminan siendo desintegradas por las que si ven eso como los puntos más críticos que muchas veces son ignorados por sus...
| Autor Principal: | Rodríguez Macías, Julio Cesar |
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| Otros Autores: | Vacacela Vélez, Priscila Beatriz, Vera Cervantes, Martha Diana |
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3167 |
| Etiquetas: |
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