Granda Luces, M. A. (2015). Planeación y diseño de un sistema de Gestión de servicios TIC basado en la norma ISO/IEC 20000.
Citación Chicago StyleGranda Luces, Marcelo Alfonso. Planeación Y Diseño De Un Sistema De Gestión De Servicios TIC Basado En La Norma ISO/IEC 20000. 2015.
Cita MLAGranda Luces, Marcelo Alfonso. Planeación Y Diseño De Un Sistema De Gestión De Servicios TIC Basado En La Norma ISO/IEC 20000. 2015.