Calle Peláez, J. T., & Rivera Loja, M. E. (2013). Propuesta para la medición de la calidad del servicio de internet en la zona urbana de la ciudad de Cuenca aplicando la norma ISO 9001: 2008, e identificación de los factores que influyen en la decisión de compra de los clientes caso : ETAPA EP.
Citación Chicago StyleCalle Peláez, Jéssica Tatiana, and María Eugenia Rivera Loja. Propuesta Para La Medición De La Calidad Del Servicio De Internet En La Zona Urbana De La Ciudad De Cuenca Aplicando La Norma ISO 9001: 2008, E Identificación De Los Factores Que Influyen En La Decisión De Compra De Los Clientes Caso : ETAPA EP. 2013.
Cita MLACalle Peláez, Jéssica Tatiana, and María Eugenia Rivera Loja. Propuesta Para La Medición De La Calidad Del Servicio De Internet En La Zona Urbana De La Ciudad De Cuenca Aplicando La Norma ISO 9001: 2008, E Identificación De Los Factores Que Influyen En La Decisión De Compra De Los Clientes Caso : ETAPA EP. 2013.