Machado, R. F. (2018). MM-GSTI: Proposta de um modelo de maturidade em gerenciamento de serviços de TI com foco nas pequenas e médias empresas / 2011.
Citación Chicago StyleMachado, Renato Ferraz. MM-GSTI: Proposta De Um Modelo De Maturidade Em Gerenciamento De Serviços De TI Com Foco Nas Pequenas E Médias Empresas / 2011. 2018.
Cita MLAMachado, Renato Ferraz. MM-GSTI: Proposta De Um Modelo De Maturidade Em Gerenciamento De Serviços De TI Com Foco Nas Pequenas E Médias Empresas / 2011. 2018.