Proposta de um modelo de controle de qualidade em ensino à distância, no que se refere à tutoria, utilizando o modelo servqual / 2009
Autor Principal: | Paula, Alessandra de |
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Formato: | Tesis |
Publicado: |
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1546 |
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