Alvarez Baldeón, J. (2015). Diseño del proceso de gestión del catálogo de servicios según ITIL v3 para una entidad financiera de créditos para el proceso de afiliación de clientes. Pontificia Universidad Católica del Perú.
Citación Chicago StyleAlvarez Baldeón, Juan. Diseño Del Proceso De Gestión Del Catálogo De Servicios Según ITIL V3 Para Una Entidad Financiera De Créditos Para El Proceso De Afiliación De Clientes. Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015.
Cita MLAAlvarez Baldeón, Juan. Diseño Del Proceso De Gestión Del Catálogo De Servicios Según ITIL V3 Para Una Entidad Financiera De Créditos Para El Proceso De Afiliación De Clientes. Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015.