Pérez Velásquez, L. T. (2018). Gestión de calidad en el servicio al cliente de las micro y pequeñas empresas, rubro cafeterías del distrito de Villa Rica, Oxapampa, Pasco, año 2016. Universidad Católica los Ángeles de Chimbote.
Citación Chicago StylePérez Velásquez, Luz Thalía. Gestión De Calidad En El Servicio Al Cliente De Las Micro Y Pequeñas Empresas, Rubro Cafeterías Del Distrito De Villa Rica, Oxapampa, Pasco, Año 2016. Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, 2018.
Cita MLAPérez Velásquez, Luz Thalía. Gestión De Calidad En El Servicio Al Cliente De Las Micro Y Pequeñas Empresas, Rubro Cafeterías Del Distrito De Villa Rica, Oxapampa, Pasco, Año 2016. Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, 2018.