Peña Chauca, J. L. (2018). Propuesta de mejora de la calidad en el proceso de servicios TI como primer nivel (soporte técnico) aplicado a las oficinas administrativas y académicas en la ULADECH Católica - 2016 bajo el dominio entregar y dar soporte adecuado a COBIT v4.1. Universidad Católica los Ángeles de Chimbote.
Citación Chicago StylePeña Chauca, Jorge Lennin. Propuesta De Mejora De La Calidad En El Proceso De Servicios TI Como Primer Nivel (soporte Técnico) Aplicado a Las Oficinas Administrativas Y Académicas En La ULADECH Católica - 2016 Bajo El Dominio Entregar Y Dar Soporte Adecuado a COBIT V4.1. Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, 2018.
Cita MLAPeña Chauca, Jorge Lennin. Propuesta De Mejora De La Calidad En El Proceso De Servicios TI Como Primer Nivel (soporte Técnico) Aplicado a Las Oficinas Administrativas Y Académicas En La ULADECH Católica - 2016 Bajo El Dominio Entregar Y Dar Soporte Adecuado a COBIT V4.1. Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, 2018.