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El presente caso de estudio ha sido desarrollado para ser utilizado en el curso de Comportamiento Organizacional y ser debatido por los estudiantes en una clase de 90 minutos. La situación presentada gira en torno a las barreras que dificultan una comunicación organizacional interna eficaz en los...
Autor Principal: | Ticona Daza, César Augusto |
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Otros Autores: | Doria Delgado, Zaida Flor de María, Castillo Chávez, Iván Dante, Garcés Rodríguez, Luis Alfredo |
Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
Idioma: | Español |
Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134821 |
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Sumario: |
El presente caso de estudio ha sido desarrollado para ser utilizado en el curso de Comportamiento
Organizacional y ser debatido por los estudiantes en una clase de 90 minutos. La situación presentada
gira en torno a las barreras que dificultan una comunicación organizacional interna eficaz en los
diferentes niveles de la estructura empresarial, afectando a su vez el adecuado despliegue de las políticas.
Los hechos narrados se llevaron a cabo en una empresa multinacional con sede en el Perú, dedicada al
rubro de almacenes, depósitos de contenedores y transporte para el comercio exterior, con operaciones en
los puertos de Callao y Paita, teniendo como actor principal a su Gerente General.
Asimismo, el caso facilita a los alumnos un contexto para identificar las redes de comunicación y los
niveles de formalidad que se presentan en esta empresa, con la finalidad de servir de guía para la
elaboración de una propuesta de plan de comunicación organizacional. |
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