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Desarrollo de la norma de calidad NTSH 006 en el hotel las rocas resort de la provincia de Guanentá del departamento de Santander

por Sarmiento Uribe, María Ximena
Publicado 2017

Materias: '; “...Calidad del servicio...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Imágen de Portada

Responsabilidad social en empresas privadas del sector industrial agropecuario de la ciudad de Guayaquil: diagnóstico y situación actual

por Duque Vargas, Sandra
Publicado 2013

Materias: '; “...CALIDAD DEL SERVICIO EMPRESARIAL...”
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bachelorThesis

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Calidad percibida por los usuarios externos e internos frente a los servicios que reciben en los...

por Veliz Rojas, María Isabel
Publicado 2013

Materias: '; “...Industrias de servicios--Control de calidad--Perú--Lima....”
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Tesis de Maestría

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Impacto de las parcelaciones de segunda residencia en la mesa de los Santos: eje PANACHI, estación la Plazuela

por Landinez Angel, Jully Andrea
Publicado 2018

Materias: '; “...Industrias de servicios...”
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Trabajo de grado

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Percepción de los clientes bancarios sobre las acciones de recuperación del servicio en Chile

por Valenzuela, Fredy
Publicado 2015

Materias: '; “...Recuperación de servicio...”
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Artículo

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Propuesta de un plan de acción comercial para la caseta sobre tráiler en la empresa KNO ENVIRONMENTAL SOLUTIONS LTDA

por Guerrero Santisteban, Angélica
Publicado 2013

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL PETROLEO...”
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Bachelor Thesis

Imágen de Portada

Propuesta de gestión por procesos basados en la servucción como herramienta de gestión, para la Empresa COMINCALZA CIA. LTDA.

por Pesantez Loja, Verónica Alexandra
Publicado 2015

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL CALZADO - CALIDAD TOTAL...”
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masterThesis

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Impacto de estrategias tácticas en los niveles de servicio al cliente de una empresa vitivinícola...

por Sánchez Loyola, Alejandro Andrés.
Publicado 2012

Materias: '; “...Industria del vino - Servicio al cliente - Métodos de simulación....”
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Tesis

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Propuesta de sensibilización para la prestación de servicios de alojamiento a musulmanes.

por Clavijo Gomez, Laura Nataly
Publicado 2018

Materias: '; “...Servicios para musulmanes...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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Adaptación de la teoría de Gary Hamel para la creación de un modelo de negocios, enfocado en la optimización del servicio a domicilio para restaurantes de comidas rápidas en el sur de la ciudad de Cali

por Camacho Chamarro, Julio César
Publicado 2014

Materias: '; “...Servicio al Cliente...”
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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Estudio de factibilidad para la creación de la empresa de producción y comercialización de jeans Fashion Jeans, en la ciudad de Cuenca

por Herrera Garnica, Verónica Maricela
Publicado 2014

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL VESTIDO...”
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bachelorThesis

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Fortalecimiento del proceso de mejora continua asociado al sistema integrado de gestión estratégica de Oleoducto Bicentenario de Colombia S.A.S.

por Becerra Osorio, Bibiana Johanna
Publicado 2014

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL PETRÓLEO...”
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Bachelor Thesis

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Formulación del diseño de propuesta del sistema de gestión de calidad, bajo la norma ISO 9001:2008, para calzado La Casa del Pantanero

por Montero Molina, Silvana Elizabeth
Publicado 2014

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL CALZADO - SERVICIO AL CLIENTE...”
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bachelorThesis

Imágen de Portada

Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la Fundación Cine Social basado en la norma NTC 6001:2008

por Flórez Alzate, Camilo Andrés
Publicado 2017

Materias: '; “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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Trabajo de grado - Pregrado

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Propuesta para la mejora de recepción,análisis y seguimiento de no conformidades con base en el sistema de gestión de calidad en Sercapetrol S.A.S

por Cristian Torres, Jeyson Alberto
Publicado 2016

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL PETRÓLEO...”
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Trabajo de grado - Pregrado

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Planificación del control de calidad para materias primas y productos terminados en Efaplast

por Díaz Tejedor, Luis Jonathan
Publicado 2015

Materias: '; “...INDUSTRIA DEL PLÁSTICO-CONTROL DE LA CALIDAD...”
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Bachelor Thesis

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Aplicación de la teoría SMED para el cambio y montaje de moldes en la máquina prensadora para la fabricación de cenefas en la planta Cergres

por Toquica Socha, José David
Publicado 2015

Materias: '; “...DISMINUCIÓN DEL TIEMPO...”
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Bachelor Thesis

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Estandarización de los tiempos de respuesta de las peticiones, quejas y reclamos presentadas en Casatoro Automotriz S.A.

por Triviño Gutiérrez, David Felipe
Publicado 2015

Materias: '; “...SATISFACCIÓN DEL CLIENTE...”
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Bachelor Thesis

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Diseño y desarrollo de un punto de promoción portátil para publicar servicios en las pymes del sector turístico de la ciudad de Bogotá

por Echeverry Prieto, Diego David
Publicado 2014

Materias: '; “...Industria del turismo Mercadeo Bogotá (Colombia)...”
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bachelorThesis

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Desarrollo de una suela de sandalia que permite múltiples configuraciones

por Castañeda Giraldo, Juanita
Publicado 2018

Materias: '; “...Industria del calzado...”
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Trabajo de grado