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Evaluación de la calidad del servicio en el restaurante turístico El Cántaro E.I.R.L. de Lambayeque

por Davila Torres, Karen Geraldine
Publicado 2017

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Estudio de la calidad del servicio del restaurante turístico Mi Paulita según el modelo Servqual, Monsefú 2017

por Ballena Gonzales, Sheyla
Publicado 2018

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Calidad de servicio al cliente Banco BBVA Continental - Sucursal Moshoqueque

por Noriega Vise, Fabiola
Publicado 2016

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Propuesta de mejora del proceso de atención de reclamos en la empresa municipal de servicios eléctricos Utcubamba S.A.C. para mejorar el servicio al cliente

por Vasquez Irigoin, Jhudit Gadely
Publicado 2018

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Estudio de la satisfacción del pasajero peruano de vuelos domésticos en base a la calidad de servicio de la aerolínea LC Perú

por Huayanay Castillo Aurea Margarita
Publicado 2018

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Calidad en el servicio en el sector transporte terrestre interprovincial en el Perú

por Chávez Montoya, Claudia
Publicado 2017

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Tesis de Maestría

Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima

por Feldmuth García, Nathalie Gianina
Publicado 2017

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Tesis de Maestría

Análisis de las variables que influyen en la lealtad de clientes en el sector teatral. Caso: los productores

por Burga Devoto, Adriana Rosa
Publicado 2018

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Tesis de Licenciatura

La calidad del servicio al cliente y su influencia en los resultados económicos y financieros de la...

por Pérez Ríos, Cynthia Katterine
Publicado 2014

Materias: '; “...Calidad del servicio...”
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Evaluación de la calidad del servicio que ofrece la empresa comercial RC a sus clientes, sucursal Chiclayo

por Peña Peña, Anggela
Publicado 2015

Materias: '; “...Calidad del servicio...”
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Diseño de una estrategia de fidelización a través del marketing relacional : caso : Empresa de Transportes San Francisco de Asis Los Olivos - SFASA 40

por Alvarez Raya, Carla Brenda
Publicado 2017

Materias: '; “...Satisfacción del cliente....”
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Tesis de Licenciatura

Propuesta de mejora de la gestión de quejas y reclamos en la empresa Cineplanet, Chiclayo

por Guerrero Rosillo, Shirley Briggite
Publicado 2014

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Implementación del marco de trabajo ITIL para apoyar la gestión de los servicios del Centro de Sistemas de Información en la Gerencia Regional de Salud

por Delgado Chávarri, Anthony Hans
Publicado 2015

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Propuesta de mejora en el proceso de atención al cliente en los puntos de ventas (cadenas) de la...

por Silva kamt, Pier Joaquin
Publicado 2016

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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La calidad del servicio al cliente en el restaurante Sky Room, Las Musas, en la ciudad de Chiclayo, 2016

por Hende Vassallo, David Antonio
Publicado 2017

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Evaluación de la calidad de servicio que ofrece la Empresa Two Hearts a sus clientes sucursal – Chiclayo

por Barrantes Sánchez, Alfonso Catalino
Publicado 2017

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Evaluación y propuesta de mejoras para la calidad de servicio a los usuarios basado en el modelo Servqual en una financiera automotriz – Lima 2016

por Jiménez Valera, Gabriela María
Publicado 2018

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Nivel de satisfacción de la atención al cliente en el Restaurante Mama Juana

por Orellano Castro, Johana Manuelita
Publicado 2018

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Calidad de servicio y lealtad de compra del consumidor en supermercados limeños

por Roldán Arbieto, Luis
Publicado 2013

Materias: '; “...Satisfacción del cliente...”
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Tesis de Maestría

Vínculo entre el servicio de calidad y la lealtad del cliente en el sector bancario de Lima Metropolitana

por Loayza Montenegro, Mario
Publicado 2018

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Tesis de Maestría

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