Influencia de elementos culturales de alto contexto en la negociación internacional : relaciones comerciales de empresas colombianas del sector productivo de alimentos con India
El intercambio cultural entre países y personas ha aumentado gracias a la globalización, permitiendo el intercambio de bienes y servicios y posibilitando la integración de diferentes economías. Sin embargo, a pesar del incremento en las relaciones comerciales a nivel mundial, el ingreso a nuevos mer...
| Autor Principal: | Piñeros Zambrano, Vanessa |
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| Otros Autores: | Castañeda Rivas, Katherine, Salamanca Barbosa, Erika |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Negocios y Relaciones Internacionales
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/20887 |
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| Sumario: |
El intercambio cultural entre países y personas ha aumentado gracias a la globalización, permitiendo el intercambio de bienes y servicios y posibilitando la integración de diferentes economías. Sin embargo, a pesar del incremento en las relaciones comerciales a nivel mundial, el ingreso a nuevos mercados sigue siendo uno de los mayores retos para las empresas que quieren expandirse. Reto, que han asumido las empresas colombianas del sector productivo de alimentos buscando alcanzar objetivos estratégicos de internacionalización, quienes encuentran en India un mercado potencial, debido al crecimiento económico que ha presentado durante los últimos años. Además, debe considerarse que al igual que Colombia, India se caracteriza por pertenecer a una cultura de alto contexto, en donde cada uno de los elementos se encuentra implícitos en el ambiente de la negociación. Por esta razón, es necesario describir la influencia de los elementos de las culturas de alto contexto en la negociación de empresas colombianas del sector productivo de alimentos con India, comenzando por contextualizar las relaciones comerciales entre los dos países, seguido de la identificación de los elementos de las culturas de alto contexto en la negociación internacional y por último, analizando cómo las empresas colombianas del sector productivo de alimentos han hecho frente a dichos elementos en los procesos de negociación con India.
La investigación es de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo. Se llevó a cabo mediante el análisis documental de fuentes oficiales y secundarias, permitiendo un mayor conocimiento acerca de la problemática. Adicionalmente; se utilizó la entrevista semiestructurada a representantes de empresas del sector productivo de alimentos que han establecido un acercamiento a nivel comercial con el país asiático, evidenciándose los elementos culturales que se deben tener en cuenta a la hora de entablar negociaciones con India, para un posible ingreso y permanencia en este mercado.
Además de estas empresas se realizaron entrevistas a informantes claves como el director general y la directora junior de la Cámara Colombia India de Comercio e Industria, la representante de la Fundación Amigos de India y empresarios colombianos e indios de diferentes sectores de la economía, quienes cuentan con información confiable y la suficiente experiencia y conocimiento acerca de la manera en que se debe entender a India para poder establecer relaciones comerciales. De la investigación se pudo determinar que existen elementos culturales como el protocolo, el idioma, la religión, la gastronomía, la comunicación, el vestuario y la danza; que influyen en el éxito de los procesos de negociación, elementos que en el caso de India y Colombia corresponden a culturas de alto contexto, los cuales requieren un mayor grado de atención, conocimiento y tolerancia, debido a que se caracterizan por pertenecer a un ambiente poco explícito. Adicionalmente, se evidenció que el negociador colombiano debe tener en cuenta al negociar con India, que ambas culturas son de alto contexto y por tanto el proceso demandará tiempo para afianzar las relaciones interpersonales entre las partes, requiriendo cierto grado de comprensión y respeto hacia las costumbres, tradiciones y normas de negociación ya que el desconocimiento de las mismas puede ser una barrera para lograr el objetivo de la misma |
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