Estudio para determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes de la Universidad de La Salle (jornada nocturna), respecto a las distintas modalidades del ahorro

El presente trabajo tiene como objetivo hacer un estudio para determinar el nivel de satisfacción que tienen los estudiantes de la Universidad de la Salle jornada nocturna respecto a las modalidades del ahorro. Para tal fin se escogió una muestra de 100 jóvenes a los que se les aplico una encuesta q...

Descripción completa

Autor Principal: Vargas Cedeño, Cristian Antonio
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad de La Salle. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables. Administración de Empresas 2018
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10185/28216
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Sumario: El presente trabajo tiene como objetivo hacer un estudio para determinar el nivel de satisfacción que tienen los estudiantes de la Universidad de la Salle jornada nocturna respecto a las modalidades del ahorro. Para tal fin se escogió una muestra de 100 jóvenes a los que se les aplico una encuesta que permitió obtener información de primera mano. También se abordo el tema investigativo sobre las modalidades del ahorro en donde se encontró sustento y las bases para hacer el análisis de satisfacción. La metodología investigativa que se empleo fue realizar un modelo de encuesta a diferentes grupos de la Universidad y se observó que el 75% de los jóvenes ahorran y utilizan algún tipo de producto o beneficio de las entidades financieras. Los resultados junto con los análisis de los datos investigativos nos dan un enfoque real y verídico sobre qué tan informados están o que conocen los jóvenes acerca de las modalidades del ahorro. Estos datos fueron analizados en el programa SPSS, que nos arrojó una información detallada con diferentes análisis como lo son el multivariado, bivariado e información básica cruzada. El análisis realizado nos permite identificar un panorama detallado y plantear conclusiones que aporten a investigaciones futuras