Diseño de un sistema de gestión del riesgo basado en la Norma NTC ISO 31000:2011 para la empresa Negotec
Este proyecto busca diseñar un sistema de Gestión del riesgo en la empresa NEGOTEC, de tal manera que la implementación del mismo se vea directamente relacionada con la mejora continua de la organización. Del mismo modo, se identificaron y evaluaron los riesgos estratégicos de la organización para p...
| Autor Principal: | Díaz Benavides, Andrés Felipe |
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| Otros Autores: | Forero Hueso, Johan Camilo |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/29251 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Este proyecto busca diseñar un sistema de Gestión del riesgo en la empresa NEGOTEC, de tal manera que la implementación del mismo se vea directamente relacionada con la mejora continua de la organización. Del mismo modo, se identificaron y evaluaron los riesgos estratégicos de la organización para posteriormente diseñar propuestas de tratamiento a los riesgos que faciliten la toma de decisiones por parte de la alta gerencia de la organización con el fin de mitigar el impacto de los riesgos estratégicos sobre los objetivos estratégicos de la organización.
Se caracterizó el entorno externo e interno de la empresa NEGOTEC, con el fin de determinar aquellos factores influyentes sobre los objetivos organizacionales; del mismo modo se definirán las características específicas del sector al que pertenece la organización, buscando comprender y evaluar la situación actual de la empresa. En esta primera fase del proyecto se implementaron tres metodologías, para el análisis del contexto externo se realizó un análisis PESTA, para la caracterización del sector se aplicaron las cinco fuerzas de Porter y finalmente para la caracterización del micro entorno se utilizó el análisis Canvas, todo esto con el fin de encontrar fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de mejora para la organización.
Posterior a la caracterización tanto externa como interna, se identificaron los riesgos estratégicos que potencialmente pueden afectar de manera directa o indirecta el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Para la identificación de los riesgos estratégicos de NEGOTEC se utilizaron dos metodologías; Risicar para identificar los riesgos estratégicos externos a los que está expuesta la organización y para identificar los riesgos o modos de falla de los procesos internos de la empresa se usó el análisis de modo y efecto de fallas (AMEF).
Una vez identificados los riesgos estratégicos internos y externos que afectan el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización se evaluaron los riesgos estratégicos de la empresa, para obtener dicha evaluación fue necesario antes realizar la calificación a todos los riesgos, en donde en el caso de los riesgos externos se calificó la frecuencia y el impacto de los mismos y en la calificación de los riesgos internos se calificaron la severidad, ocurrencia y la detección. Finalmente, con los valores obtenidos se evaluó cada riesgo obteniendo la incidencia que tiene cada riesgo sobre el estado actual de la empresa.
Debido a que el alcance del proyecto no contempla la implementación del sistema de gestión del riesgo, solo se definieron propuestas de tratamiento sobre los riesgos estratégicos identificados y evaluados, las cuales permitirán a la empresa NEGOTEC aclarar el panorama respecto a sus debilidades y fortalezas en cuanto al alcance de sus objetivos estratégicos |
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