Propuesta de estandarización de los procesos de gestión del turismo de la secretaria de planeación y desarrollo económico del municipio de Inírida
El presente proyecto tiene como objeto realizar una propuesta de estandarización de los procesos de gestión del turismo de la secretaria de planeación y desarrollo económico del municipio de Inírida. La metodología para el desarrollo de esta propuesta está basada a partir de 4 fases: en la primera s...
| Autor Principal: | Ramírez Cuenca, Enith Marcela |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/29418 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
El presente proyecto tiene como objeto realizar una propuesta de estandarización de los procesos de gestión del turismo de la secretaria de planeación y desarrollo económico del municipio de Inírida. La metodología para el desarrollo de esta propuesta está basada a partir de 4 fases: en la primera se realiza la recolección de la información necesaria para contando con lo que se tiene actualmente. Asimismo, permite realizar un reconocimiento del funcionamiento de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Económico y en especial del proceso de gestión de turismo, donde se identifican las actividades, actores y recursos de los procesos. Para la segunda fase se identifica las métricas de desempeño que permiten controlar los procesos de gestión de turismo. Finalmente, la cuarta fase consiste en orientar a la empresa acerca de la forma adecuada en la que se debe realizar la implementación de esta propuesta y asimismo documentar controles necesarios. Posteriormente en la tercera fase se realiza la caracterización y documentación de los procesos y procedimientos de Gestión de Turismo, utilizando las diferentes técnicas de ingeniería industrial, esto con el fin de consolidar la propuesta de estandarización.
Teniendo en cuenta lo anterior se logrará que los procesos de gestión de turismo de la Secretaria de Planeación y Desarrollo Económico Municipal sean estandarizados a fin mejorar el funcionamiento del proceso, lo que conlleva en temas de turismo una importante reducción de costos y el incremento de la eficiencia productiva en el área Municipal |
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