Captura comercial el caso de Soltecnics y Eco Bosco

Soltecnics Ltda es una empresa del sector solidario que nace como una nueva unidad de Negocio de la cooperativa Multiactiva EcoBosco. Esta empresa principalmente se dedica al mantenimiento y reparación de gasodomesticos, sin embargo, presta servicios de instalaciones internas a fines a gas natural....

Descripción completa

Autor Principal: Triana Pérez, Natalia
Formato: bachelorThesis
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2014
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/11057
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Sumario: Soltecnics Ltda es una empresa del sector solidario que nace como una nueva unidad de Negocio de la cooperativa Multiactiva EcoBosco. Esta empresa principalmente se dedica al mantenimiento y reparación de gasodomesticos, sin embargo, presta servicios de instalaciones internas a fines a gas natural. Soltecnics al ser una empresa relativamente nueva se enfrenta a dos obstáculos principales el primero es incrementar sus ventas para así lograr aumentar su liquidez y mejorar sus finanzas, y la segunda es diversificar su portafolio de servicios para posicionarse mejor en el mercado. Para el desarrollo del plan de mercadeo primero se realizó un reconocimiento de la empresa, la estructura organizacional y el sector económico al cual pertenece, después de desarrollaron estrategias de servicio para mejorar la calidad en sus actividades y así poder reclutar y fidelizar a los clientes , finalmente, seguido a un estudio de las 4P´s de mercadeo, se identificó la estrategia por la cual debe optar Soltecnics Ltda, la cual es una estrategia de Crecimiento Diversificado donde se lograr aumentar sus portafolio y posicionamiento en nuevas geografías. Soltecnics Ltd is a company born of solidarity sector as a new business unit of the cooperative Multiactiva EcoBosco.