Desarrollo de una metodología que integre la ergonomía cognitiva con el desempeño de los procesos logísticos de empresas de servicios caso de estudio: Área de servicio al cliente de una empresa de fragancias
Este trabajo presenta el desarrollo de una metodología que integra la ergonomía cognitivacon el desempeño de los procesos logísticos de empresas de servicios, con el fin de encontrar herramientas de ingeniería industrial que sirvan como piloto de estudio para analizar y aplicar en las empresas nuevo...
| Autor Principal: | Cruz Peñaranda, Laura |
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| Otros Autores: | Jiménez Leguizamón, Natalia |
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/16557 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Este trabajo presenta el desarrollo de una metodología que integra la ergonomía cognitivacon el desempeño de los procesos logísticos de empresas de servicios, con el fin de encontrar herramientas de ingeniería industrial que sirvan como piloto de estudio para analizar y aplicar en las empresas nuevos conocimientos que permitan desde una perspectiva diferente aumentar la eficiencia de sus procesos y la optimización de los recursos. |
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