Perspectiva de conectividad e interactividad a partir de la nueva dinámica con el ciudadano: Gobierno en Línea en el caso del Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia 2010-2014

El trabajo de investigación pretende observar el funcionamiento del gobierno electrónico en Colombia con la bandera del avance de las TICs (Tecnologías de la Información y Comunicación) en el país, que se traduce en la política pública Gobierno en Línea, la cual se ha implementado en las entidades e...

Descripción completa

Autor Principal: Escudero Ortiz, Ana María
Formato: bachelorThesis
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2016
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/18599
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Sumario: El trabajo de investigación pretende observar el funcionamiento del gobierno electrónico en Colombia con la bandera del avance de las TICs (Tecnologías de la Información y Comunicación) en el país, que se traduce en la política pública Gobierno en Línea, la cual se ha implementado en las entidades estatales. Por ello, para la investigación se eligió el Ministerio de Relaciones Exteriores como caso de estudio, en donde se analiza el cumplimiento y alcance de las fases de información, interacción, transacción, transformación y democracia en línea que se establecen tanto en la teoría de Michiel Backus como en la realidad por medio de los Decretos 1151/08 y 2396/12, más los planes de acción diseñados por la Cancillería, en concordancia con el nuevo tipo de relación interactiva entre la entidad y el ciudadano, dentro de los años 2010 a 2014, a fin de considerar si la entidad está a la vanguardia del avance de las TICs.