Puerto Pinzón, M. E. (2017). Programas de fidelización CRM como herramienta fundamental de la comunicación bidireccional que la publicidad actual debe manejar. Pontificia Universidad Javeriana.
Citación Chicago StylePuerto Pinzón, Mónica Elisa. Programas De Fidelización CRM Como Herramienta Fundamental De La Comunicación Bidireccional Que La Publicidad Actual Debe Manejar. Pontificia Universidad Javeriana, 2017.
Cita MLAPuerto Pinzón, Mónica Elisa. Programas De Fidelización CRM Como Herramienta Fundamental De La Comunicación Bidireccional Que La Publicidad Actual Debe Manejar. Pontificia Universidad Javeriana, 2017.