Factores sociodemográficos asociados a la satisfacción con los servicios públicos de salud entre personas con VIH/SIDA
Objetivo: evaluar la satisfacción de personas con VIH con la atención que reciben en los serviciosde salud. Material y métodos: se evaluó la satisfacción del usuario y las característicassociodemográficas de personas con VIH/SIDA atendidas en dos instituciones públicas de la ciudadde México (n = 557...
| Autor Principal: | Compean-Dardón, María Sandra; Universidad Autónoma Metropolitana unidad Xochimilco |
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| Otros Autores: | Pérez-Salgado, Diana; Universidad Autónoma Metropolitana unidad Xochimilco, Staines-Orozco, María Guadalupe; Universidad Autónoma Metropolitana unidad Xochimilco, Ortiz-Hernández, Luis; Universidad Autónoma Metropolitana unidad Xochimilco |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/article |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Editorial Pontificia Universidad Javeriana
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/gerepolsal/article/view/9315 |
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| Sumario: |
Objetivo: evaluar la satisfacción de personas con VIH con la atención que reciben en los serviciosde salud. Material y métodos: se evaluó la satisfacción del usuario y las característicassociodemográficas de personas con VIH/SIDA atendidas en dos instituciones públicas de la ciudadde México (n = 557). Para conocer si existían diferencias se estimaron modelos de regresiónlogística. Resultados: los hombres homosexuales tuvieron mayor probabilidad de insatisfaccióncon la relación médico-paciente y con el funcionamiento del servicio. Las personas con seguridadsocial tuvieron mayor probabilidad de insatisfacción con el funcionamiento del servicio y conla atención de las diferentes áreas de la clínica. Los hombres, las personas solteras y quienestenían mayor escolaridad presentaron mayor insatisfacción con los aspectos administrativos.Conclusiones: se identificaron aspectos de los servicios públicos que pueden ser mejorados, locual podría modificar la opinión que las personas con VIH tuvieron sobre ellos. |
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