La responsabilidad social empresarial como valor en la marca corporativa en la generacion millennials. Caso marca corporativa Ecopetrol Colombia S.A
En la actualidad en la que vivimos, en la rápidez del crecimiento económico y la necesidad de las empresas para generar vínculos con sus consumidores, es impetativo resaltar la responsabilidad social empresarial; esto debido a que es un compromiso voluntario de muchas organizaciones a nivel mundi...
| Autor Principal: | Zamudio González, Caroline |
|---|---|
| Formato: | Trabajo de grado |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2018
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/35855 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
En la actualidad en la que vivimos, en la rápidez del crecimiento económico y la necesidad de las
empresas para generar vínculos con sus consumidores, es impetativo resaltar la responsabilidad
social empresarial; esto debido a que es un compromiso voluntario de muchas organizaciones a
nivel mundial para implementar desde sus directices corporativas, gestiones que beneficien a la
sociedad. Conjuntamente, para las organizaciones es imprescindible conocer los sentimientos,
pensamientos y percepciones de sus públicos, ya que, a partir de estos valoran la imagen,
reputación y posicionamiento tanto de la compañía como de su marca corporativa.
De igual forma, es indispensable enfocarse en la generacíon que actualmente es la mayor fuerza
laboral, con una alta conciencia y preocupación ambiental, social y económica; la cual en un futuro
inmediato direccionará y gerenciará las organizaciones, los millennials. Por esto es necesario
medir y establecer el impacto de la percepción de esta generación en la marca corporativa de la
principal empresa petrolera en Colombia y la compañía más grande del país, Ecopetrol Colombia
S.A.
Desde el campo de la comunicación, esta investigación permite establecer si los programas de
responsabilidad social empresarial aportan o no un valor agregado a la marca corporativa, teniendo
en cuenta claro esta la identidad, imagen y percepción en este público objetivo. Además se resalta
como Ecopetrol y más específicamente su marca corporativa se comunica con los millennials.
Por medio de este trabajo de grado, se pretende conocer la percepción del público externo enfocado
en los millennials de los programas y gestiones de responsabilidad social empresarial de Ecopetrol
y como estos representan valor en la marca corporativa. A partir de la recolección de esta
información y de un exaustivo análisis teórico y práctico, se generó una propuesta de comunicación
integral para Ecopetrol Colombia S.A. la cual busca posicionar y relacionar la marca con los
millennials. |
|---|