Propuesta de indicadores de desempeño financiero para medir los beneficios de la innovación en Foody Snacks Company Inc

El objetivo de esta investigación se centra en cómo medir los beneficios de la innovación en FSC Inc, teniendo en cuenta que para la compañía es clave la inversión en innovación y que, por lo tanto, debe tener indicadores de desempeño financiero que le permitan un seguimiento al cumplimiento de los...

Descripción completa

Autor Principal: Consuegra Castro, Alberto Mario
Formato: Trabajo de grado
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2018
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/36678
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Sumario: El objetivo de esta investigación se centra en cómo medir los beneficios de la innovación en FSC Inc, teniendo en cuenta que para la compañía es clave la inversión en innovación y que, por lo tanto, debe tener indicadores de desempeño financiero que le permitan un seguimiento al cumplimiento de los objetivos en sus planes estratégicos. En este sentido, a través de la observación e inmersión en el área de planeación financiera de la compañía, se diagnosticó la carencia de Key Performance Indicators (KPI's). Por consiguiente, para dar solución a este problema, se realizó una inmersión en la literatura para identificar qué indicadores se han usado para medir beneficios en la innovación desde una perspectiva financiera. Posteriormente, se realizaron tres entrevistas a profundidad guiadas por cuestionarios utilizados en estudios anteriores con el fin de indagar los requerimientos específicos del área en lo referente a dichas métricas seleccionadas. Finalmente, se propusieron 3 KPI's focalizados en outputs: Proporción de venta proveniente de la innovación por canal, por categoría y canibalización. Por medio de este estudio, se concluye que los KPI's son útiles para las compañías como herramienta clave para la toma de decisiones y el seguimiento del cumplimiento de los objetivos en sus planes estratégicos, tanto de corto como de mediano y largo plazo; adicional, la innovación es un factor clave en las empresas ya que les permite ser competitivas frente a las demás, ganar posicionamiento en los consumidores y, por lo tanto, obtener rendimientos económicos acorde a sus planes.