Diseño de una estrategia para el mejoramiento de la calidad del servicio en talleres por medio de entrenamiento técnico tomando como base de análisis y estudio a General Motors Colmotores

Autor Principal: Alvarado Vera, Sandra Constanza
Formato: bachelorThesis
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2014
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/7140
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