Evaluación del proceso, propuesta de mejoramiento de atención y disminución del número de las reclamaciones del Banco Davivienda
| Autor Principal: | Bustamante Blanco, Daniel |
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| Otros Autores: | Rodríguez Burgos, María Alejandra |
| Formato: | bachelorThesis |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/7190 |
| Etiquetas: |
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