Medición de la satisfacción del servicio al cliente y propuestas de mejora en CafeSalud Medicina Prepagada ubicada en la carrera 14 con calle 94 en la ciudad de Bogotá

Autor Principal: Garzón Jiménez, Jorge Mario
Otros Autores: Gómez Cárdenas, Carlos Leonardo
Formato: bachelorThesis
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2014
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/9226
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