Diseño de la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP contact center para la universidad de san buenaventura - Colombia

El objetivo principal de éste proyecto es diseñar la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP Contact Center para la Universidad De San Buenaventura – Colombia. El proyecto se fundamenta en contribuir al diseño de nuevas estrategias y soluciones TIC´s que incrementen los recu...

Descripción completa

Autor Principal: Núñez Arciniegas, Guillermo Alfonso
Otros Autores: Mesa Medina, Jairo David
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Ingenierias 2016
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10819/2907
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Sumario: El objetivo principal de éste proyecto es diseñar la infraestructura de telecomunicaciones para la operación de un IP Contact Center para la Universidad De San Buenaventura – Colombia. El proyecto se fundamenta en contribuir al diseño de nuevas estrategias y soluciones TIC´s que incrementen los recursos de telecomunicaciones para ampliar ventajas y canales de comunicación como lo son (voz, datos, chat, E-mail, etc.) con los estudiantes, profesores, miembros franciscanos y la comunidad en general