Diseño de un plan de mercadeo para la floristería Amistad
En un entorno cambiante y altamente competitivo como el mercado de servicios, es fundamental conocer y estar alerta a las necesidades y preferencias de los clientes, quienes constantemente están imponiendo nuevos retos a las empresas y buscando productos que excedan sus expectativas. La floristería...
| Autor Principal: | Tilano Tavera, Liliana Marcela |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10819/3926 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En un entorno cambiante y altamente competitivo como el mercado de servicios, es fundamental conocer y estar alerta a las necesidades y preferencias de los clientes, quienes constantemente están imponiendo nuevos retos a las empresas y buscando productos que excedan sus expectativas. La floristería Amistad tiene el interés de desarrollar un plan de mercadeo como herramienta principal, que le permita sobrevivir y posicionarse a nivel regional, aprovechando al máximo las ventajas competitivas para lograr dar valor a la empresa. En este trabajo se plantean diversas estrategias y procesos de mercadeo que se desarrollarán en la Floristería Amistad el cual consta en primera instancia de una evaluación interna de la empresa, a través del estudio de las diferentes áreas que la componen, seguido de un análisis de la competencia directa del sector, detectándose aquí las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, para llegar a definirse así las ventajas competitivas de la empresa |
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