Consecuencias de la no calidad, en materia de satisfacción de las expectativas del cliente y la percepción del mercado hacia la organización
Trabajo de grado de especialización (Especialista en Gerencia de la Calidad). Universidad Católica de Manizales, Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y Administración,2014
Autor Principal: | Ríos Montoya, Daniel Alejandro |
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Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
Idioma: | Español |
Publicado: |
2015
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10839/960 |
Etiquetas: |
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Sumario: |
Trabajo de grado de especialización (Especialista en Gerencia de la Calidad). Universidad Católica de Manizales, Facultad de Humanidades, Ciencias Sociales y Administración,2014 |
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