Propuesta de un plan de mejora continua bajo la metodología CRM en el proceso servicio al cliente en la empresa AUDIOOM S.A.S.

Práctica Empresarial

Autor Principal: Correa Prada, Jhorman Duván
Formato: Trabajo de grado - Pregrado
Idioma: spa
Publicado: 2018
Materias:
CRM
Acceso en línea: Correa Prada J. D. (2018). Propuesta de un plan de mejora continua bajo la metodología CRM en el proceso servicio al cliente en la empresa AUDIOOM S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
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Sumario: Práctica Empresarial