Informe final de práctica empresarial RNN Group – Colombia - Call Center Verification Specialist

La empresa RNN GROUP es una empresa dedicada a la tercerización de procesos financieros , en su departamento de verificación de empleos se llevan a cabo procesos de embargos de sueldos en todo el territorio estadounidense y canadiense, por medio de un call center establecido en la ciudad de Villavi...

Descripción completa

Autor Principal: Leon Barreto, Diego Fernando
Formato: Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2019
Materias:
Acceso en línea: León, D. (2019), Informe final de práctica empresarial RNN Group – Colombia - Call Center Verification Specialist. Informe de práctica, Negocios Internacionales, Universidad Santo Tomás, Villavicencio
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Sumario: La empresa RNN GROUP es una empresa dedicada a la tercerización de procesos financieros , en su departamento de verificación de empleos se llevan a cabo procesos de embargos de sueldos en todo el territorio estadounidense y canadiense, por medio de un call center establecido en la ciudad de Villavicencio, adicionalmente, el departamento de verificaciones tiene la tarea de establecer relaciones con las diferentes empresas establecidas legalmente en Estados Unidos y Canadá, con el propósito de facilitar futuros procesos de verificación y embargos. El proceso de adaptación a la empresa y al cargo como verification specialist o especialista en verificación fue un poco complicado al inicio, ya que es un cargo desempeñado 100% en inglés, así mismo, la adaptación a la empresa puesto que su sistema organizacional está basado en normas norte americanas, sin embargo estos aspectos anteriormente mencionados son los más interesantes del cargo.