Sistematización de experiencia Fondo Mutuo de Inversión Futuro, Grupo Éxito

En el presente trabajo se desarrolla la sistematización de experiencia realizada en el Fondo Mutuo de Inversión de los empleados del Grupo Éxito, Fondo Futuro, durante dos semestres académicos. Este trabajo se inició en junio del 2014 con el objetivo de determinar si las estrategias comunicativas de...

Descripción completa

Autor Principal: Segura Aristizábal, Eimy
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2016
Materias:
Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11634/629
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Sumario: En el presente trabajo se desarrolla la sistematización de experiencia realizada en el Fondo Mutuo de Inversión de los empleados del Grupo Éxito, Fondo Futuro, durante dos semestres académicos. Este trabajo se inició en junio del 2014 con el objetivo de determinar si las estrategias comunicativas del Fondo promueven la cultura de ahorro en los afiliados, teniendo en cuenta que el servicio que allí se ofrece es el ahorro a largo plazo y la inversión, en donde la compañía hace un aporte, para que todos sus empleados obtengan su vivienda propia. Este se tomó como tema principal, debido a que durante el año de práctica se podía identificar a través de diferentes herramientas las debilidades y fortalezas en los procesos de comunicación y además aportar al mejoramiento de cada uno de ellos. El Fondo Futuro, cuenta con dos practicantes de comunicación, una de ellas ubicada en la ciudad de Medellín y la otra en la ciudad de Bogotá. Su labor es realizar la creación y difusión de contenidos acerca del Fondo. Sin embargo, existen varias dificultades en la comunicación de Futuro, las cuales hacen que los procesos sean más débiles y que no se cumpla satisfactoriamente con las expectativas. Inicialmente, todos los empleados con contrato a término indefinido del Grupo Éxito, a nivel nacional, pueden beneficiarse del Fondo Mutuo de Inversión de la Compañía, Fondo Futuro, pero esta entidad sólo tiene oficinas en tres ciudades del país: Envigado, Bogotá y Cali. Esto hace que el alcance de la comunicación sea limitado, pues los afiliados del Fondo no tienen una comunicación directa y personalizada de los servicios que se les ofrece.