La seguridad del paciente en la ESE Hospital San José la Palma: evaluación del clima de seguridad

La estrategia de seguridad del paciente se evaluó en una institución hospitalaria de primer nivel de complejidad, mediante una lista de chequeo y observaciones de campo, encontrándose avance del 40% de los ítems evaluados. Seguidamente se aplicó una versión adaptada de la encuesta sobre el clima...

Descripción completa

Autor Principal: Cortés Silva, Rafael Eduardo
Formato: Trabajo de grado
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2017
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/9883
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Sumario: La estrategia de seguridad del paciente se evaluó en una institución hospitalaria de primer nivel de complejidad, mediante una lista de chequeo y observaciones de campo, encontrándose avance del 40% de los ítems evaluados. Seguidamente se aplicó una versión adaptada de la encuesta sobre el clima de seguridad de la AHRQ, a 85 trabajadores, 70% del total. Se incluyeron parámetros laborales y sociodemográficos. Evaluadas las 12 dimensiones de seguridad, hubo fortalezas en disposición para el mejoramiento y aprendizaje organizacional, trabajo en equipo y apoyo mutuo. Debilidades en reporte de incidentes y eventos adversos, retroalimentación de información y franqueza de comunicación. Como producto se dan recomendaciones, documentos que soportan el ulterior desarrollo de la estrategia y un plan de mejoramiento.