Mejora de la calidad del proceso de consulta externa de un hospital salvadoreño. Caso de estudio: Hospital Nacional de San Bartolo
La calidad de los servicios de salud puede ser considerada como el resultado de diferentes factores o dimensiones, que resultan ser instrumentos útiles tanto en la definición y análisis de los problemas como en la evaluación del grado de cumplimiento de las normas técnicas, sociales y humanas del pe...
| Autor Principal: | Magaña Orellana, Nidia Carolina |
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| Otros Autores: | Molina Bonilla, Karla Beatriz, Mejía Terezón, Raúl Ángel |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Don Bosco
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
Magaña, N., Molina, K y Mejía, R. (2007). Mejora de la calidad del proceso de consulta externa de un hospital salvadoreño. caso de estudio: Hospital Nacional de San Bartolo. (Tesis de Licenciatura no publicada). Universidad Don Bosco, Soyapango, El Salvador. |
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| Sumario: |
La calidad de los servicios de salud puede ser considerada como el resultado de diferentes factores o dimensiones, que resultan ser instrumentos útiles tanto en la definición y análisis de los problemas como en la evaluación del grado de cumplimiento de las normas técnicas, sociales y humanas del personal de salud. El presente estudio da a conocer las opiniones de la población respecto de la calidad de los servicios públicos de salud en el Hospital Nacional de San Bartolo, específicamente en el área de consulta externa, enfatizando la relación entre los trabajadores de salud y los pacientes |
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