Cita APA

González Díaz, B. J., & Martínez Díaz, J. L. (2016). Beneficios económicos y Resultados operacionales de la implementación de un SGC a un Centro de Llamadas. Universidad Don Bosco.

Citación Chicago Style

González Díaz, Brenda Jacqueline, and José Luis Martínez Díaz. Beneficios Económicos Y Resultados Operacionales De La Implementación De Un SGC a Un Centro De Llamadas. Universidad Don Bosco, 2016.

Cita MLA

González Díaz, Brenda Jacqueline, and José Luis Martínez Díaz. Beneficios Económicos Y Resultados Operacionales De La Implementación De Un SGC a Un Centro De Llamadas. Universidad Don Bosco, 2016.