Cita APA

Reyes V., L. A. (2011). Diseño de un call center como instrumento de fidelización de clientes para una empresa que se encuentra en el campo de telefonía celular. QUITO / PUCE / 2005.

Citación Chicago Style

Reyes V., Lucía A. Diseño De Un Call Center Como Instrumento De Fidelización De Clientes Para Una Empresa Que Se Encuentra En El Campo De Telefonía Celular. QUITO / PUCE / 2005, 2011.

Cita MLA

Reyes V., Lucía A. Diseño De Un Call Center Como Instrumento De Fidelización De Clientes Para Una Empresa Que Se Encuentra En El Campo De Telefonía Celular. QUITO / PUCE / 2005, 2011.