Análisis de factibilidad del software Asterisk para la implementación de una IP PBX

Actualmente la mayoría de las pequeñas y medianas empresas se han dado cuenta de la importancia que tiene el sistema de telefonía para la buena gestión de su negocio ya que de eso depende la primera impresión que el cliente recibe al contactarse y especialmente la eficiencia y eficacia para desarr...

Descripción completa

Autor Principal: Novoa Erazo, Ana Lucía
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: QUITO / PUCE / 2008 2011
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/2274
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Sumario: Actualmente la mayoría de las pequeñas y medianas empresas se han dado cuenta de la importancia que tiene el sistema de telefonía para la buena gestión de su negocio ya que de eso depende la primera impresión que el cliente recibe al contactarse y especialmente la eficiencia y eficacia para desarrollar el trabajo de los usuarios internos y externos. Por esta razón se ha visto la necesidad de implementar nuevas tecnologías que han venido evolucionando con el tiempo como es la de telefonía IP. Esta solución que se presentaba como no tan confiable por los diversos problemas que presento al principio en cuanto a la claridad del sonido, hoy en día es una de las más utilizadas. A pesar de presentarse como la solución a los problemas de comunicación de la mayoría de empresas, su adquisición resulto ser económicamente muy alta para las empresas con un presupuesto para telefonía bajo......