Mejoramiento de la relación médico-paciente para un adecuado seguimiento de los pacientes hipertensos del S.C.S. de Zapallo Grande: Área 7-Borbón, Provincia de Esmeraldas
En el proceso de atención al paciente, independientemente de su problema de salud, la mayoría de veces nos preocupamos porque la atención sea de “calidad”, entendiéndose como tal los conocimientos y destrezas técnicas que debe tener el personal de salud y, en nuestro caso, particularmente el médic...
| Autor Principal: | Caicedo Montaño, Cintia Crudelina |
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| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Quito: PUCE
2012
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/4214 |
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| Sumario: |
En el proceso de atención al paciente, independientemente de su problema de salud, la mayoría de veces nos preocupamos porque la atención sea de “calidad”, entendiéndose como tal los conocimientos y destrezas técnicas que debe tener el personal de salud y, en nuestro caso, particularmente el médico. Se ha evidenciado que, muchas veces, se deja de lado una condición importante para alcanzar el éxito en el tratamiento y seguimiento de pacientes especialmente crónicos, como en el caso de la hipertensión arterial. Ésta condición es la comunicación asertiva, que permite una adecuada relación entre el médico y su paciente; por el contrario, se ha fortalecido lo curativo asistencial sin contenido social. En la práctica médica se requiere, por tanto, el desarrollo de habilidades de comunicación útiles para relacionarnos mejor con el paciente y comunidad, en busca de la autonomía de éstos para responsabilizarse de su propia salud.
El presente trabajo pretende contribuir al mejoramiento de habilidades en la relación médico paciente, para que el médico promueva a largo plazo una mejor adherencia al tratamiento farmacológico y no farmacológico en los pacientes hipertensos del Sub-centro de Salud (SCS) de Zapallo Grande, con el afán de disminuir eventos cardiovasculares precoces y la muerte en el paciente hipertenso; a través de un manejo adecuado de su enfermedad en el tiempo. Por ello, vemos la necesidad de tratar a los enfermos teniendo en cuenta todos los aspectos psicosociales de su vida. Fortalecer la relación médico paciente es una forma de romper el etnocentrismo profesional médico, para dar paso a una mirada a los derechos del paciente: autonomía, intimidad y consentimiento informado.
Como método hemos utilizado la investigación – acción en la cual se ha definido una propuesta de cambio y las instrucciones operativas correspondientes. A partir de esto, se definió el cumplimiento del proceso y los resultados a través del diseño de una evaluación operativa y una evaluación analítica, respectivamente.
Como conclusión importante, podemos destacar que aspecto comportamental del personal médico del SCS de Zapallo Grande no favorece la adecuada relación médico – paciente y la investigación no contribuyó en su mejoramiento por este motivo hemos recomendado que el equipo de salud continúe con la investigación e inicie un proceso de reorientación del servicio, de tal forma que permita dedicar tiempo a la entrevista clínica, al diagnóstico, y al tratamiento y seguimiento del paciente hipertenso, lo cual redundará en la mejor atención del usuario – paciente de cualquier condición clínica. |
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