Mejoramiento de la gestión de los procesos de la organización Consulting in Integral Management CIMA Cía. Ltda.

Los fenómenos de globalización han desencadenado una intensificación de la competitividad en todos los sectores de la economía. Ello significa, que cada vez más los oferentes de bienes y servicios están obligados a mantener puesta su mirada en la calidad y en la mejora continua para ser elegidos por...

Descripción completa

Autor Principal: Alvear Espín, Gisela
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: QUITO / PUCE / 2012 2013
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/5172
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Sumario: Los fenómenos de globalización han desencadenado una intensificación de la competitividad en todos los sectores de la economía. Ello significa, que cada vez más los oferentes de bienes y servicios están obligados a mantener puesta su mirada en la calidad y en la mejora continua para ser elegidos por los clientes. La variedad de la oferta, la publicidad, la influencia de los medios de comunicación, los mayores niveles de información y educación de los clientes...