Diagnóstico y propuesta de reestructuración del área administrativa y comercial de la empresa "Distribuidora Oña" mediante la elaboración de un plan estratégico

El presente estudio se concentra en el diagnóstico y propuesta de elaboración de un plan estratégico con especial énfasis en las áreas administrativa y comercial para DISTRIBUIDORA OÑA, una empresa importadora y comercializadora de partes y repuestos automotrices para vehículos livianos. En prim...

Descripción completa

Autor Principal: Oña Melo, Jessica Carolina
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Quito / PUCE / 2015 2015
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/7997
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Sumario: El presente estudio se concentra en el diagnóstico y propuesta de elaboración de un plan estratégico con especial énfasis en las áreas administrativa y comercial para DISTRIBUIDORA OÑA, una empresa importadora y comercializadora de partes y repuestos automotrices para vehículos livianos. En primer lugar, se procede a destacar la importancia y utilidad de la planificación estratégica dentro de una empresa, en conjunto con la descripción de antecedentes de la industria automotriz a nivel nacional y la identificación de los productos de acuerdo a sus códigos arancelarios de importación entre ellos: Frenos y servofrenos, Guarniciones de frenos montados, Tambores de freno, Discos de freno y Cajas de Cambio y sus partes. Posteriormente, en el Capítulo II se realiza un diagnóstico empresarial tanto del entorno externo como del entorno interno de la organización para determinar la situación actual de Distribuidora Oña; incluyendo un análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que rodean a la empresa. Además de aspectos políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan a la compañía. Una vez elaborado el diagnóstico de la situación actual de Distribuidora Oña, se procede a la siguiente etapa de la investigación. El Capítulo III se inicia con la propuesta de planificación estratégica para la empresa, la metodología utilizada para la elaboración del mismo y la definición de objetivos organizacionales. En el Capítulo IV se plasma los objetivos organizacionales a través de la elaboración de un Mapa Estratégico, y a su vez se propone un plan básico de acción para la ejecución del Plan Estratégico. Finalmente, en el quinto y último capítulo se presentan las conclusiones y recomendaciones a las cuales se ha llegado una vez concluido el estudio en la empresa Distribuidora Oña.